REGULAMIN SKLEPU



REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BUTIKCELEBRYTKA.PL

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem butikcelebrytka.pl prowadzony jest przez:

CELEBRYTKA Barbara Opara
ul. Lisa Kuli 7
05-820 Piastów
NIP: 5341192233
e-mail: sklep@butikcelebrytka.pl

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy, płatności, reklamacji oraz zwrotów.

  2. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

  3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

  4. Informacje znajdujące się na stronie sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.


II. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

  • braku płatności w terminie 2 dni roboczych,

  • podania błędnych danych,

  • braku dostępności towaru.


III. FORMY PŁATNOŚCI

  1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:

  • przelew tradycyjny,

  • Skay-Pay,

  • Blik,

  • płatność za pobraniem.

  1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu zamówienia pobraniowego.


IV. DOSTAWA

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych.

  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich oraz paczkomatów.

  4. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.

  5. W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany drogą mailową.


V. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.

  2. Aby skorzystać z prawa zwrotu, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową lub przesłać formularz odstąpienia od umowy.

  3. Zwracany towar powinien być:

  • nowy,

  • nieużywany,

  • posiadać komplet metek,

  • odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

  1. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Klient.

  2. Sprzedawca nie pokrywa kosztów przesyłki zwrotnej.

  3. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru lub dostarczenia dowodu jego nadania.

  4. Zwroty oraz reklamacje należy wysyłać wyłącznie na adres wskazany przez Sprzedawcę.

Sprzedawca nie odbiera przesyłek kierowanych do paczkomatów, punktów odbioru ani przesyłek za pobraniem. Przesyłki nadane w taki sposób nie będą odbierane i zostaną zwrócone do nadawcy.

Adres do zwrotów i reklamacji:

BUTIK CELEBRYTKA
ul. Lisa Kuli 7
05-820 Piastów


VI. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Reklamację można złożyć:

  1. W reklamacji należy podać:

  • imię i nazwisko,

  • numer zamówienia,

  • opis problemu,

  • zdjęcia wady (jeżeli to możliwe).

  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

  2. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszt ponownej wysyłki towaru.


VII. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest CELEBRYTKA Barbara Opara.

  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu:

  • realizacji zamówień,

  • obsługi klienta,

  • rozpatrywania reklamacji i zwrotów,

  • kontaktu z Klientem,

  • działań marketingowych wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Klienta.

  1. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.


VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Kodeks cywilny,

  • ustawa o prawach konsumenta,

  • przepisy RODO.

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

  2. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu internetowego butikcelebrytka.pl.